Teslimat Şartları

Dijital Ürünler (Sınava Giriş, Eğitim Paketleri)

Satın alma işleminiz onaylandıktan hemen sonra, hizmetinize (sınav, eğitim paketi vb.) ait erişim bilgileri veya linkleri, sipariş sırasında belirttiğiniz telefon numaranıza veya e-posta adresinize en yakın zamanda gönderilir. E-posta'nın gelen kutunuza ulaşması birkaç saat sürebilir. Eğer e-postayı göremezseniz, lütfen "Spam" veya "Gereksiz" klasörlerinizi kontrol ediniz.

Fiziksel Ürünler (Kitap vb.)

Siparişiniz, sipariş tarihini takip eden 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta adresinize gönderilecektir.

Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında kargo teslimatı yapılmamaktadır.

---

İade Şartları ve Cayma Hakkı

Dijital Ürünler (Sınav Sertifikası, Eğitim Paketleri)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi'nin "ğ" bendi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, satın almış olduğunuz sınav giriş hizmeti, satın alma işlemi tamamlandığı anda size teslim edilmiş sayıldığından, bu ürünlerin iadesi ve iptali mümkün değildir.

Fiziksel Ürünler (Kitap vb.)

Satın aldığınız fiziksel ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebiniz için lütfen +90 551 459 67 80 telefon numarasından veya romingoacademy@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçerek iade sürecini başlatınız.

İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün firmamıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilecektir.